Envíos
1. OBLIGACIONES DEL USUARIO
1.1 El usuario está obligado, con carácter general, a adquirir los productos y a utilizar cada uno de los servicios de forma diligente, y en conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de los productos.
1.2 Esta página sólo acepta pagos con tarjeta de crédito, lo cual implica que la edad mínima del comprador ha de ser 18 años.
2. ENVÍOS y PLAZOS DE ENTREGA
2.1 PLAZO DE ENTREGA
Los plazos de entrega son:
– EL MISMO DÍA:
Se podrá entregar en el mismo día dentro de Boadilla y los alrededores de dicho municipio, siempre y cuando el pedido se realice con una antelación de 4h del mismo día. Servicio disponible de lunes a viernes, excepto festivos.
– DÍA SIGUIENTE MADRID:
Se podrá entregar al día siguiente de la realización del pedido para pedidos dentro de la M40 de Madrid, siempre y cuando el pedido se realice antes de las 00h de la noche. Servicio disponible de lunes a sábado, excepto festivos.
– FECHA ESPECÍFICA MADRID:
Los pedidos con globos de helio o marcados como frágiles se entregarán dentro de la M40 de Madrid y en la fecha y franja horaria seleccionada por el cliente al finalizar el pedido.
2.2 TARIFAS DE ENVÍO
– 0€ envíos a Boadilla, Majadahonda (MADRID)
– Desde 3,75€ hasta 7€ ENVÍO (sin helio) 2 a 4 días laborables MADRID Dependiendo de ubicación. Se entregará en un plazo de hasta 96h desde la formalización del pedido salvo productos por encargo que el plazo será el indicado en la descripción del producto o salvo indicación expresa por parte del cliente de una fecha posterior.
– 7,99€ ENVÍO (sin helio) 24H PENÍSULA.
– 9,99€ ENVÍO CON HELIO O FRÁGIL M30 MADRID. Pedidos con globos hinchados con helio o productos marcados como “frágil” para entregas dentro de la M30 de Madrid.
– 12,99€ ENVÍO CON HELIO O FRÁGIL M40 MADRID. Pedidos con globos hinchados con helio marcados como “frágil” para entregas entre M30 y M40 de Madrid.
– + 5€ EXTRA ENVÍO MISMO DÍA Y ENVÍO DE LUNES A SÁBADO DE 17 a 20h, para pedidos con globos hinchados con helio dentro de la M40 de Madrid.
– + 9€ EXTRA ENVÍO DOMINGO O FESTIVO de 9 a 13h, pedidos con globos hinchados con helio dentro de la M40 de Madrid.
3. FORMAS DE PAGO
GLOBOSHAPPY se responsabiliza de todas las transacciones llevabas a cabo en nuestro sitio web o través del teléfono de contacto
3.1 TARJETA DE CRÉDITO; Visa, MasterCard,
3.2 PAYPAL
4. DEVOLUCIONES
Se admiten devoluciones siempre y cuando el producto se encuentre en perfectas condiciones y en su embalaje original, salvo productos por encargo, personalizados y globos hinchados con helio y/o personalizados.
Si la devolución es por causas NO imputables a Globos Happy, el comprador tendrá un plazo de 5 días naturales a partir de la recepción de la mercancía para notificarlo y asumirá los gastos generados por esta devolución que le serán descontados del total a devolver.
Si la devolución de los productos defectuosos es lícita, Globos Hapyy se hará cargo de los gastos de envío siempre y cuando el comprador comunique esta circunstancia en un plazo de 24h desde la recepción del pedido. El comprador podrá optar por pedir un producto a cambio del que se devuelve o solicitar un abono del importe pagado mediante transferencia bancaria a la cuenta facilitada, una vez se haya recibido la mercancía y comprobado que se encuentra en su estado original.